อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 699s จากมือถือของคุณ

กดเปลี่ยนรหัสผ่านได้จากเมนูบัญชีบนมือถือโดยตรง ไม่ต้องสลับหน้าให้ยุ่งยาก เราให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกไว้ก่อนตั้งรหัสใหม่ทุกครั้ง เพื่อให้บัญชีปลอดภัยในระดับเดียวกับตอนยืนยันตัวตนเข้าแอปธนาคารที่คุณใช้ประจำ และขั้นตอนนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้เล่นที่เชียงใหม่หรือนนทบุรีก็ทำตามขั้นตอนเดียวกันนี้ได้จากหน้าจอที่ใช้เข้าสู่ระบบทุกวัน

ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTPตั้งรหัสผ่านใหม่ออกจากระบบอุปกรณ์เดิมอัตโนมัติเปลี่ยนได้จากเมนูบัญชี
699s เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 699s จากมือถือของคุณ
ช่วยเหลือเรื่องรหัสผ่าน

ติดต่อทีมงานเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านไม่สำเร็จ

หากลืมรหัสผ่านเดิมหรือระบบไม่ยอมรับรหัสใหม่ที่ตั้ง เราเปิดช่องทางให้ตรวจสอบตัวตนก่อนรีเซ็ตทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณถูกเปลี่ยนรหัสโดยคนอื่น ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะขอเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการ

แชทสด แจ้งปัญหาเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านหน้าต่างแชทในเว็บ พิมพ์ชื่อบัญชีและเบอร์ที่ผูกไว้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและช่วยรีเซ็ตรหัสให้ใหม่
ยืนยันผ่าน OTP หากลิงก์เปลี่ยนรหัสผ่านในอีเมลหมดอายุ ขอรหัส OTP ใหม่ผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ แล้วกรอกยืนยันก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่
แจ้งปัญหาเข้าสู่ระบบ กรณีเข้าสู่ระบบไม่ได้หลังเปลี่ยนรหัสผ่านบนมือถือ แจ้งรุ่นอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ ทีมงานจะตรวจสอบให้ตรงจุดเร็วขึ้น
699s ทีละขั้นตอนของการตั้งรหัสผ่านใหม่

ทีละขั้นตอนของการตั้งรหัสผ่านใหม่

เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้แตะไอคอนบัญชีที่มุมขวาบนแล้วเลือกหัวข้อความปลอดภัย จากนั้นกดเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อกรอกรหัสเดิมหนึ่งครั้งและรหัสใหม่อีกสองครั้งให้ตรงกัน ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่คุณผูกไว้ตอนเปิดบัญชี คุณต้องกรอกรหัสนี้ให้ครบก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง เพื่อกันไม่ให้คนอื่นแก้รหัสผ่านแทนคุณ หลังบันทึกเสร็จ ทุกอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบไว้ก่อนหน้าจะถูกออกจากระบบโดยอัตโนมัติ คุณต้องใช้รหัสใหม่เข้าสู่ระบบอีกครั้งทั้งในแอปและหน้าเว็บที่ใช้เข้าสู่ระบบ เราแนะนำให้ตั้งรหัสใหม่แบบผสมตัวอักษรและตัวเลข ไม่ควรใช้ซ้ำกับรหัสบัญชีอื่นของคุณ หากลืมรหัสเดิม ให้กดลิงก์ลืมรหัสผ่านหน้าเข้าสู่ระบบแทนการติดต่อขอเปลี่ยนวิธีอื่น

  • บัญชี > ความปลอดภัย > เปลี่ยนรหัสผ่าน
  • ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกไว้
  • ระบบออกจากระบบอุปกรณ์เดิมโดยอัตโนมัติหลังบันทึก
ความปลอดภัยของรหัสผ่าน

ขั้นตอนตรวจสอบก่อนอนุมัติการเปลี่ยนรหัส

การเปลี่ยนรหัสผ่านบน 699s ผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง ไม่ใช่แค่กดตั้งรหัสใหม่แล้วเสร็จทันที ระบบจะเทียบข้อมูลบัญชีกับเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนบันทึกรหัสใหม่ลงระบบ เพื่อลดความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกเปลี่ยนรหัสโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ตามที่ระบุไว้ในหน้าข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

ยืนยันสองชั้น

ทุกคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านต้องผ่านการยืนยันด้วยเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ผูกบัญชีไว้ตั้งแต่แรก ป้องกันการสวมสิทธิ์เข้าบัญชี

แจ้งเตือนทุกครั้งที่เปลี่ยน

เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ระบบส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่ลงทะเบียน ให้คุณตรวจสอบได้ว่าเป็นการเปลี่ยนที่คุณทำเอง

รองรับทุกอุปกรณ์

ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อป เมื่อเปลี่ยนเสร็จ เซสชันเดิมบนอุปกรณ์อื่นจะถูกออกจากระบบอัตโนมัติ

บันทึกประวัติการเข้าถึง

หน้าบัญชีของคุณเก็บประวัติการเปลี่ยนรหัสผ่านล่าสุดไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลัง หากพบรายการผิดปกติแจ้งทีมงานได้ทันที

คำศัพท์เกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน

เราอธิบายคำที่คุณจะเจอเวลาตั้งรหัสใหม่หรือจัดการความปลอดภัยบัญชีของคุณ แต่ละคำมีความหมายตรงไปตรงมา ไม่ซับซ้อน คุณจะเข้าใจได้ทันทีว่าระบบต้องการอะไรจากคุณในแต่ละขั้นตอน

รหัสผ่านปัจจุบัน

รหัสที่คุณใช้ล็อกอินอยู่ตอนนี้ ระบบจะขอรหัสนี้ก่อนที่จะให้คุณตั้งรหัสใหม่ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่กำลังเปลี่ยน ไม่ใช่คนอื่น

รหัสผ่านใหม่

รหัสที่คุณต้องการใช้แทนรหัสเดิม ต้องมีอักขระอย่างน้อยแปดตัว รวมตัวเลขและตัวอักษรผสมกัน ระบบจะบอกถ้ารหัสที่คุณพิมพ์ไม่ผ่านเงื่อนไขนี้

ยืนยันรหัสผ่าน

ช่องให้คุณพิมพ์รหัสใหม่อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจำรหัสที่ตั้งได้ถูกต้อง ถ้าสองช่องไม่ตรงกัน ระบบจะไม่บันทึกรหัสใหม่

OTP

รหัสหกหลักที่ระบบส่งมาทาง SMS หรืออีเมลเพื่อยืนยันตัวตน คุณต้องกรอกรหัสนี้ภายในเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นจะต้องขอรหัสใหม่

ความแข็งแกร่งของรหัส

ระดับความปลอดภัยของรหัสที่คุณตั้ง ระบบวัดจากความยาวและความหลากหลายของตัวอักษร รหัสที่แข็งแกร่งจะมีทั้งตัวพิมพ์เล็ก ใหญ่ ตัวเลขและสัญลักษณ์พิเศษ

ประวัติการเข้าสู่ระบบ

บันทึกที่แสดงว่าคุณเข้าบัญชีจากอุปกรณ์ไหน เมื่อไหร่ คุณตรวจสอบได้ว่ามีการเข้าใช้งานที่ไม่ใช่คุณหรือไม่ ถ้าเห็นอะไรผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสทันที

คำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน

เราตอบคำถามที่คุณมักถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านบน 699s ตั้งแต่เงื่อนไขที่ต้องผ่าน จนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นหลังบันทึกรหัสใหม่ คุณจะรู้ว่าแต่ละขั้นตอนทำงานอย่างไร และต้องเตรียมอะไรก่อนเริ่มเปลี่ยน

คุณต้องกรอกรหัสปัจจุบันที่ใช้อยู่ รหัสใหม่ที่ต้องการตั้ง และพิมพ์รหัสใหม่อีกครั้งในช่องยืนยัน บางครั้งระบบจะขอ OTP ที่ส่งไปทาง SMS หรืออีเมลของคุณด้วย

อย่างน้อยแปดตัวอักษร ต้องมีตัวเลขและตัวอักษรผสมกัน ถ้าคุณใส่รหัสที่สั้นเกินไปหรือมีแต่ตัวอักษรอย่างเดียว ระบบจะแจ้งให้เพิ่มความแข็งแกร่งก่อนบันทึก

ใช่ ระบบจะล็อกเอาต์จากทุกอุปกรณ์ที่คุณเคยเข้าใช้งานทันทีหลังบันทึกรหัสใหม่ คุณต้องล็อกอินด้วยรหัสใหม่บนมือถือ แท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

ไม่ได้ ถ้าลืมรหัสเดิม ให้ใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าล็อกอินแทน ระบบจะส่ง OTP ให้คุณตั้งรหัสใหม่โดยไม่ต้องกรอกรหัสเดิม

ระบบจะแจ้งว่าสองช่องไม่ตรงกัน และไม่บันทึกรหัสใหม่ คุณต้องพิมพ์ใหม่ให้ตรงกันทั้งสองช่องก่อน จึงจะกดบันทึกได้

เราแนะนำให้เปลี่ยนทุกสามถึงหกเดือน หรือทันทีที่คุณสงสัยว่ามีคนอื่นรู้รหัสของคุณ การเปลี่ยนรหัสเป็นประจำช่วยลดโอกาสที่บัญชีจะถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต